DEWALT Πολίτικη εγγυήσεων

DEWALT Ευρωπαϊκή Εγγύηση Ηλεκτρικών Εργαλείων 1 Έτους

Η DEWALT διαβεβαιώνει τους χρήστες της για την υψηλή ποιότητα των ηλεκτρικών εργαλείων της και προσφέρει μία εξαιρετική εγγύηση στους επαγγελματίες χρήστες της. Αυτή η νέα δήλωση εγγυήσεως προστίθεται στην κανονική εγγύηση και σε καμιά περίπτωση δεν επηρεάζει τα θεσμοθετημένα δικαιώματα που έχει ο επαγγελματίας ή ο ερασιτέχνης χρήστης από τον νόμο. Η εγγύηση είναι έγκυρη σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή της Ευρωπαϊκής Ζώνης Ελευθέρων Συναλλαγών.

Σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις της Ευρωπαϊκής Πολιτικής Εγγύησης DEWALT PPT,  διαθέσιμα στο τοπικό κεντρικό γραφείο DEWALT, στα καταστήματα πώλησης ή στο www.2helpU.com, εάν το DEWALT ηλεκτρικό εργαλείο σας καταστεί μη λειτουργικό λόγω κάποιας αστοχίας υλικού ή λόγω βλάβης υπό ορθή χρήση εντός 12 μηνών από την ημερομηνία αγοράς, η DEWALT μπορεί να αντικαταστήσει όλα τα ελαττωματικά μέρη του ή κατά την δική της εκτίμηση και ευχέρεια να αντικαταστήσει πλήρως το εργαλείο εάν αυτό θεωρηθεί απαραίτητο.

Η DEWALT διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί το αίτημα επισκευής ενός εργαλείου κάτω από την παρούσα εγγύηση, εάν ο εξουσιοδοτημένος επισκευαστής θεωρεί ότι το εργαλείο δεν τηρεί τους όρους και προϋποθέσεις της Ευρωπαϊκής Εγγύησης DEWALT.

Για να διεκδικήσετε την εγγύηση σας, επικοινωνήστε με τον έμπορο σας ή αναζητήστε διαδικτυακά ή στον κατάλογο DEWALT τον κοντινότερο εξουσιοδοτημένο επισκευαστή DEWALT της περιοχής σας ή επικοινωνήστε με τα γραφεία της DEWALT που αναγράφονται στις οδηγίες χρήσης του εργαλείου.

Υπάρχει διαθέσιμη λίστα με τα εξουσιοδοτημένα σέρβις DEWALT και πλήρη στοιχεία του κεντρικού επισκευαστηρίου στην παρακάτω ηλεκτρονική διεύθυνση: www.2helpU.com

DEWALT Ευρωπαϊκή Εγγύηση Ηλεκτρικών Εργαλείων 3 Ετών

Η Ευρωπαϊκή Εγγύηση DEWALT PT για το προϊόν σας μπορεί να επεκταθεί από 1 έτος σε 3 έτη (2 έτη για τις μπαταρίες και φορτιστές POWERSHIFT) από την ημερομηνία αγοράς, σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις.

1. Εγγραφή-Καταχώρηση

Το προϊόν καταχωρείται από τον αρχικό χρήστη DEWALT εντός 4 εβδομάδων από την ημερομηνία αγοράς στον σύνδεσμο www.DEWALT.gr/3 ( Στοιχεία επικοινωνίας χρήστη, μοντέλο εργαλείου, σειριακός αριθμός και ημερομηνία κατασκευής).

Σετ που αποτελούνται από διάφορα ηλεκτρικά εργαλεία εξαιρούνται της καταχώρισης και θα πρέπει κάθε εργαλείο που περιέχεται στο σετ να καταχωρείται ξεχωριστά.

2. Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

2.1 Η DEWALT Ευρωπαϊκή Εγγύηση 3 ετών αφορά μόνο τον αρχικό DEWALT κάτοχο του εργαλείου που έχει κάνει την αγορά του από εξουσιοδοτημένο DEWALT μεταπωλητή για την χρήση του εργαλείου στο επάγγελμα του. Η DEWALT Ευρωπαϊκή Εγγύηση PT δεν ισχύει για όσους αγοράζουν εργαλεία προς μεταπώληση ή ενοικίαση.

2.2 Η εγγύηση δεν είναι μεταβιβάσιμη και έχει ισχύ μόνο για τον αρχικό DEWALT κάτοχο του εργαλείου που έχει ακολουθήσει την προαναφερθείσα διαδικασία καταχώρησης του εργαλείου.

2.3 Ως πρόσθετη αναφορά στους όρους και προϋποθέσεις του συγκεκριμένου εγγράφου, εφαρμόζονται επίσης οι όροι και προϋποθέσεις της Ευρωπαϊκής Eγγύησης DEWALT PT.

2.4 Η επισκευή ή αντικατάσταση του εργαλείου δεν παρατείνει τη διάρκεια της ήδη υπάρχουσας εγγύησης που υπόκειται το εργαλείο. Η εγγύηση 3 ετών έχει ισχύ από την ημερομηνία αγοράς του εργαλείου μέχρι και την πάροδο των 36 μηνών.

2.5 Καταχωρώντας το εργαλείο κάτω από την DEWALT Ευρωπαϊκή Εγγύηση PT 3 ετών, ο χρήστης αποδέχεται τους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται παραπάνω και ότι το προϊόν εξαιρείται από την πολιτική DEWALT 30-1-1, η οποία καταργήθηκε την 01-01-2016.

3. Προϊόντα που εξαιρούνται από την DEWALT Ευρωπαϊκή Εγγύηση PT 3 Ετών

Επιπρόσθετα των εξαιρέσεων προϊόντων που αναφέρονται στην Ευρωπαϊκή Εγγύηση DEWALT PT, παράγραφος 3, τα παρακάτω εργαλεία DEWALT εξαιρούνται επίσης:

Εργαλεία ασφάλισης π.χ Καρφωτικά, καρφωτικά μπετού.

Μπαταρίες (εξαιρούνται οι POWERSTACK™) και Φορτιστές.

Τα προϊόντα μπαταρίας και φορτιστή POWERSHIFT™ μπορούν να επεκταθούν από 1 έτος σε 2 έτη κάτω από τους ίδιους όρους, με την εξαίρεση της παραγράφου 2.4, καθώς η περίοδος εγγύησης 2 ετών ξεκινά από την ημερομηνία αρχικής αγοράς και λήγει 24 μήνες μετά.

Επισκευασμένα προϊόντα με την πρόσθετη ένδειξη - “Εργοστασιακή ανακατασκευή” και / ή το γράμμα “Q”.

Το προϊόν δεν έχει αγορασθεί χρησιμοποιημένο ή «δεύτερο χέρι».

4. Υποβολή Απαίτησης Εγγύησης

4.1 Για να υποβάλλετε ένα αίτημα απαίτησης εγγύησης επικοινωνήστε με τον μεταπωλητή σας ή μεταβείτε στην παρακάτω ιστοσελίδα www.2helpU.com για να βρείτε το κοντινότερο DEWALT εξουσιοδοτημένο σέρβις.

4.2  Το DEWALT εργαλείο πρέπει να επιστραφεί ολόκληρο στον έμπορο ή το εξουσιοδοτημένο DEWALT σέρβις με την αρχική απόδειξη αγοράς του και το έγκυρο DEWALT πιστοποιητικό καταχώρισης για Ευρωπαϊκή εγγύηση 3 ετών.

4.3 Η DEWALT έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επισκευή ενός εργαλείου σε εγγύηση εάν ο επισκευαστής θεωρεί ότι το εργαλείο δεν εμφανίζει αστοχία υλικού ή κατασκευαστικό λάθος ή δεν τηρεί τους όρους και προϋποθέσεις της DEWALT Ευρωπαϊκής εγγύησης PT.

5. Αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις

5.1 Η DEWALT διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρήσει ή να διορθώσει την πολιτική εγγύησης αναφορικά με τις χρονικές περιόδους αλλά και την προϊόντική επιλεξιμότητα όπως αυτή θεωρεί κατάλληλα, χωρίς καμιά προειδοποίηση.

5.2 Οι τρέχοντες Όροι και Προϋποθέσεις Ευρωπαϊκής Εγγύησης DEWALT PT είναι διαθέσιμοι στο www.2helpU.com, στον τοπικό σας μεταπωλητή DEWALT ή στα κεντρικά γραφεία της DEWALT.

Παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ για τους πλήρεις όρους και προϋποθέσεις της εγγύησης.

Προϊόντα Licensed

Η DEWALT έχει επιτρέψει την κατασκευή και πώληση των κάτωθι προϊόντων ως «license», υπό την καθορισμένη πολιτική εγγυήσεων, με τους ίδιους όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν στην εγγύηση ενός (1) έτους των DEWALT ΗΛΕΚΤΡΙΚΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ, αλλά για τη δηλωθείσα διάρκεια κάθε άδειας «license».

Σκάλες 5 χρόνια εγγύηση, Τροχήλατες Βαλίτσες 5 χρόνια εγγύηση, Ηλεκτρικές σκούπες υγρών στερεών 3 χρόνια εγγύηση, Γεννήτριες Πετρελαίου 1 χρόνος εγγύηση, Πλυστικά υπό πίεση (ηλεκτρικά και πετρελαίου) 1 χρόνο εγγύηση, Συσκευές Ενδοεπικοινωνίας 1 χρόνος εγγύηση, Ρουχισμός και Υπόδηση 6 μήνες εγγύηση